01248 353 595 Case Study
Cynnyrch, pobl a gwasanaeth o ansawdd
Dyma pam rydyn ni'n cadw at Hogan
Rydym ni wedi bod yn defnyddio Hogan ers 25 mlynedd bellach, ac mae yna lawer o ddreifs a ffyrdd rydym ni wedi’u gosod gyda’u cynhyrchion sy’n dal yno heddiw. Os ydym ni yng Ngogledd Cymru, mae’n bwysig ein bod ni’n cael ein hasffalt ganddyn nhw.
Dros y blynyddoedd, rydym ni wedi rhoi cynnig ar gyflenwyr eraill hefyd, ac nid yw rhai o’u cynhyrchion “cyfatebol” – yr un fanyleb ar bapur – wedi perfformio cystal â rhai Hogan. Rydym ni’n hapus iawn gyda chymysgeddau Hogan, eu holl asffalt.
Ansawdd y gallwch chi ei weld yn y gorffeniad a’r teimlad o dan draed.
O safbwynt profi, dylai tarmac agregau 10mm o Hogan ac agregau 10mm gan gwmni arall fod union yr un fath. Maen nhw’n gweithio i safon, yn ticio’r holl flychau manyleb, ac mae’r cyfan yn cael ei wneud gan gyfrifiaduron y dyddiau hyn. Ond pan fyddwch chi’n profi haenau asffalt, rydych chi’n gwybod bod gwahaniaeth. Mae ansawdd gwahanol i’w deunyddiau, ac mae hynny’n un peth gyda Hogan sydd wedi creu argraff fawr arnom dros y tua 25 mlynedd. Mae gan Hogan eu chwarel eu hunain, felly mae’r garreg a’r llwch sy’n mynd i mewn i’r deunydd o natur neis, gwell.
Gwasanaeth sy’n mynd y tu hwnt, bob tro.
O ran gwasanaeth‑, mae Hogan bob amser yn hygyrch iawn. Byddwn yn ffonio, fel arfer yn uniongyrchol, ac yn siarad â staff y bont bwysau. Maen nhw’n hollol wych – yn gymwynasgar iawn, yn mynd y tu hwnt, ac mae fel delio â ffrind. Maen nhw’n adnabod yr ardal rydych chi’n siarad amdano, ac mae’n teimlo fel eu bod nhw gyda chi’n gwneud y gwaith, nid yn eistedd mewn rhyw ganolfan alwadau heb unrhyw ddiddordeb go iawn.
Ac nid ein tîm ni yn unig sy’n cael ei drin yn dda. Rydym ni wedi cael ein trin yr un peth ers y diwrnod roedden ni’n cymryd dwy dunnell. Gyda Hogan, p’un a ydych chi’n cymryd tunnell o asffalt bob 12 mis neu 2,000 bob mis, mae pawb yn cael eu trin yr un fath – cwsmer yw cwsmer. I ni, maen nhw’n ticio’r bocsys i gyd.